SBI損害保険の自動車保険補償内容・ロードサービスを徹底解説！

ネット型（ダイレクト型）の自動車保険でよく名前が挙がる「SBI損保」。

「保険料が安いって聞くけど、事故対応は大丈夫？」「ロードサービスの距離や回数って実際どうなの？」と、乗り換え前に気になるポイントが多い保険会社でもあります。

この記事では、SBI損保の補償内容・特約、事故対応、ロードサービスまでを一気に整理します。ぜひ、自動車保険選びの参考にしてみて下さい。

SBI損害保険はどのような会社なの？

2008年に損害保険の営業を開始した比較的新しい保険会社になります。

SBI損保は、金融サービスで知られるSBIグループの保険会社です。
設立は2006年（当初は設立準備会社としてスタート）で、2008年に営業を開始し、自動車保険の販売を本格化しました。

ネット型の損保は「安いけど実績が不安」と思われがちですが、SBI損保は開業から年数を重ね、現在では自動車保険だけでなく、がん保険・火災保険なども展開しながら契約件数を伸ばしています。こうした“事業の継続性”は、長く付き合う保険選びの安心材料のひとつです。

さらにSBI損保は、外部評価として「保険料」分野での満足度上位などを公表しており、価格面で評価されやすい立ち位置がはっきりしています。
「安さだけで選ぶ」のは危険ですが、“保険料とサービスのバランスで選びたい”人にとっては比較候補に入りやすい会社です。

自動車保険の販売方法は？

SBI損保は、代理店を介さず、インターネットで申し込み～契約管理まで行う「ダイレクト型」が基本です。

ダイレクト型のメリットは、

• 代理店コストが抑えられ、保険料が割安になりやすい
• 見積もり～契約までが早い（比較もしやすい）

一方で、注意点もあります。

• 補償設計を自分で決める必要がある（特約の付け忘れに注意）
• 事故対応の良し悪しは“会社ごとの体制”で差が出る

SBI損害保険の補償内容とは？

SBI損害保険保険の補償内容を「基本補償」と「主な特約」に分けてご説明します。

基本補償

SBI損害保険の基本補償は、「自分・相手」の「ケガ」、「車両・物の損害」の基本的な部分を補償しているので充実していると言えます。

この中で、「人身傷害補償保険」や「車両保険」は補償の適用範囲を任意で選ぶことができるので、保険料に合わせて自由に補償を選ぶことができます。

主な特約

特約とは、基本補償に付けるオプションのことを言います。特約を付けることで補償の範囲は広がりますが、保険料は上がります。

SBI損害保険の特約は、他の保険会社と同様に充実した内容となっています。

SBI損害保険の事故対応の受付は？

SBI損保は、ダイレクト型で不安になりやすい「事故直後の連絡〜初期対応」を強く打ち出しています。ここは次の3つで押さえると分かりやすいです。

1）24時間365日、事故連絡を受け付け（電話／ネット／マイページ／LINE）

事故の連絡は24時間365日対応。電話だけでなく、ネットやマイページ、LINEなど複数の窓口が用意されているのが特徴です。

事故直後は落ち着いて話せないことも多いので、「電話が苦手でも連絡できる導線があるか」は、ダイレクト型では重要な安心材料になります。

2）受付後は“当日中の初期対応”を重視

SBI損保は、事故受付に加えて“初期対応を早く進める”点を強く打ち出しています。
初期対応とは、たとえばレッカー手配、修理先への誘導、相手方への連絡など、事故直後に必要な段取りのこと。ここが遅れると、相手対応や移動手段で詰まりやすくなります。

「夜間は受付だけで、動くのは翌日」という会社もありますが、SBI損保は土日や夜間でも安心できる体制を前面に出しているので、乗り換え比較ではここをチェックすると差が見えます。

3）解決までのサポートを“わかりやすく”する

事故は、受付で終わりではありません。修理、代車、通院、示談…と、やることが続きます。
SBI損保は、事故対応とロードサービス、さらに修理工場ネットワークを組み合わせて「次の行動が取りやすい」設計になっています。

たとえば、故障やトラブル時のロードサービスはもちろん、修理が必要な場合に紹介できる工場ネットワークが整備されているため、事故後に「どこへ運べばいい？」で迷いにくいのがメリットです。
ダイレクト型で不安になりやすい“事故後の段取り”を、サービス連動でカバーする発想がSBI損保らしさと言えます。

SBI損害保険のロードサービスの内容は？

サービスは、無料でどこまでサービスを受けられるかがポイントとなります。有料で良いならほとんどの損害保険会社が特約によりサービスを行なっています。保険料を抑えつつロードサービスの良し悪しで自動車保険を選んでみても良いかもしれません。

SBI損保のロードサービスは基本的なポイントを抑えていて、良いサービスが多いです。

良い点とすれば、「帰宅・宿泊費用」が限度額まで補償されるところです。他社の損害保険会社では補償されないところや、特約で補償するところが多いので、嬉しいサービスの1つになります。

また、SBI損害保険では独自にロードサービスで【プレミアム】サービスを行なっています

基本サービスと【プレミアム】サービスの違い

下の条件を満たすと【プレミアム】サービスが受けられます。

• 「SBI損保の自動車保険」のご契約継続期間が3年目以降のご契約
• 「SBI損保の自動車保険」に加え、「SBI損保のがん保険」にご加入のお客さま
• 「SBI損保の自動車保険」に加え、「SBI損保の火災保険」にご加入のお客さま

まとめ

SBI損保の自動車保険は、ただ「安いネット保険」というより、価格メリットに加えて“ロードサービスの手厚さ”と“事故対応の導線の分かりやすさ”を強みにしているタイプです。最後に、SBI損保らしさが伝わるポイントを3つに絞って整理します。

自動車保険は、いざという時に“迷わず動けるか”が満足度を決めます。SBI損保を候補に入れるなら、補償を削りすぎず、必要な特約とロードサービスの使い方までセットで比較してみてください。

最後まで読んでいただきありがとうございました。