自動車保険を比較していると、「セコム損保って何が違うの？」「事故のとき本当に来てくれるって本当？」と気になる人が多いはず。
セコム損保の自動車保険（セコム安心マイカー保険）は、いわゆる“補償で守る保険”に加えて、事故現場にセコムの緊急対処員がかけつけてくれるという、サービス面の安心を前面に出しているのが最大の特徴です。
この記事では、セコム損保の自動車保険の補償内容と特約、事故対応、ロードアシスタンスまでを、乗り換え検討で迷わないように整理します。
この記事でわかること
- セコム損保はどのような企業なのか
- 「セコム安心マイカー保険」の補償内容
- 「セコム安心マイカー保険」の事故対応
- 「セコム安心マイカー保険」のロードサービス
目次
セコム損害保険はどのような会社なの？
セコム損保（セコム損害保険株式会社）は、1950年創業の歴史を持つ損害保険会社です。もともとは「東洋火災海上保険株式会社」としてスタートし、長期保険の分野や、業界初の自転車保険を発売するなど、時代に合わせた商品開発を続けてきました。
大きな転機は1998年。セコムが資本参加し、セコムグループの一員となったことで、保険会社としての経験に「セキュリティ会社の現場力」が加わりました。この流れの中で生まれた代表商品が、1999年発売の「セコム安心マイカー保険」です。
つまりセコム損保は、単なる“ネットで安い保険会社”というより、保険＋現場サービスで安心を作るタイプ。
事故はもちろん、突然の故障・トラブルまで「次に何をすればいいか」を迷わせない設計が、セコム損保の会社としての方向性と言えます。
自動車保険の販売方法は？
セコム損害保険は、「代理店による販売」と、「ネットによる販売」の2つを行なっています。
ネットによる販売は、代理店に手数料を支払わないため、「インターネット割引」等の割引制度で自動車保険を安く契約することができます。
セコム損害保険の補償内容とは？
セコム損害保険の補償内容を「基本補償」と「主な特約」に分けてご説明します。
基本補償
| 種目 | 補償内容 |
| 対人賠償責任保険 | 相手のケガに対して補償 |
| 対物賠償責任保険 | 相手の車両や物の損害に対して補償 |
| 自損事故傷害保険 | 人身傷害補償特約を付加しない場合の、自分のケガを補償 |
| 無保険車傷害保険 | 無保険車との事故で相手から十分に賠償受けられなかった場合の、自分のケガを補償 |
| 人身傷害補償保険 | 自動車に搭乗中等の事故で、自分のケガを保険金額の限度内で補償 |
| 搭乗者傷害保険 | 自動車に搭乗中の事故で自分のケガを症状により、一定金額補償 |
| 車両保険 | 自分の車両の損害等に対して補償 |
セコム損害保険の基本補償は、「自分・相手」の「ケガ」、「車両・物の損害」の基本的な部分を補償しているので充実していると言えます。
主な特約
特約とは、基本補償に付けるオプションのことを言います。特約を付けることで補償の範囲は広がりますが、保険料は上がります。
| 種目 | 補償目的 |
| 代車費用特約 | 事故により代車としてレンタカーを使用した費用（限度額あり、30日間） |
| 対物全損時修理差額 補償費用特約 |
対物事故で相手の車両の修理代が時価額を超えた場合、時価額に50万円を上乗せして修理できる補償 |
| 弁護士費用等補償特約 | 被害事故の弁護士費用を補償 |
| ファミリーバイク特約 | 所有している原動機付自転車も合わせて補償 |
セコム損害保険の事故対応の受付は？
セコム損保を検討するなら、ここが一番重要です。「受付が24時間」だけで終わらせず、保険会社の特徴を確認して、最適な保険を選んでいきましょう。
1）事故の連絡・ロードアシスタンスは24時間365日
事故のご連絡とロードアシスタンスの依頼は、事故受付センターが24時間365日で対応します。深夜・年末年始を含めて「まず連絡できる」体制があるため、事故直後の不安を減らしやすいのがポイントです。
※契約内容の問い合わせ（事故以外）とは窓口・時間帯が異なるため、緊急時は事故受付センターに一本化して覚えておくのが安心です。
2）セコムの現場急行サービス（24時間365日・要請に基づき急行）
セコム損保最大の特徴がここ。事故が起きて動揺しやすい状況で、セコムの緊急対処員が「お客さまの関係者」として現場にかけつけ、事故受付センターのサポートをつなぐ“橋渡し”の役割を担います。
現場で想定される主なサポート例
- 安全確保・緊急連絡の補助
- ケガの確認、事故状況の確認
- 目撃者の確認
- 相手方への対応の補助
- 現場写真の撮影 など
※ 山間部・島しょ部・高速道路上などの一部エリアでは急行できない場合があり、天災・大規模災害などで到着できないケースもあります。また、現場に来る緊急対処員はセコム損保の社員ではなく、委託により急行します。示談交渉など“保険会社としての対応”はセコム損保の専門スタッフが担当します。
3）示談交渉〜解決まで：保険会社の専門スタッフが担当
現場が落ち着いた後は、保険会社としての本来業務である示談交渉・保険金支払いなどを、セコム損保の専門スタッフが進めます。
「現場はセコム」「交渉・解決はセコム損保」と役割が分かれている、と覚えると理解しやすいです。
セコム損害保険のロードサービスの内容は？
| 無料レッカー | 20万円まで（約250km程度） |
| 緊急対応 | キー閉じ込み時の鍵開け、バッテリージャンピング、落輪時の引き上げ、パンク時のスペアタイヤ交換、各種オイル漏れ時の補充、冷却水補充、各種バルブ、ヒューズ類の交換、ボルトの締め付け、サイドブレーキの固着解除 |
| ガソリン補給 | 10リットルまで無料（保険期間内1回限り） |
| 帰宅・宿泊 | 緊急宿泊先案内・レンタカー業者案内・帰宅手段案内 |
| その他サービス | 故障相談サービス |
ロードサービスは、無料でどこまでサービスを受けられるかがポイントとなります。
有料で良いならほとんどの損害保険会社が特約によりサービスを行なっています。保険料を抑えつつロードサービスの良し悪しで自動車保険を選んでみても良いかもしれません。
セコム損害保険のロードサービスは基本的なポイントを抑えていると言えます。
まとめ
セコム損保の「セコム安心マイカー保険」は、補償に加えて“現場の安心”をセットで考えられるのが最大の魅力です。最後に要点を3つで整理します。
ココがポイント
- 24時間365日、要請によりセコムの緊急対処員が事故現場にかけつけ、事故後の不安軽減
- レッカー・応急対応・ガス欠などのロードアシスタンスも自動セットで使いやすい
セコム損保は、ダイレクト型のように“価格で勝負”というより、事故直後の不安が大きい場面で「人が現場に来る」安心を重視したい人に向く保険だと感じます。
特に初めてネット型を検討する方、家族を乗せる機会が多い方、遠出が多くトラブル時の段取りが不安な方は、現場急行サービスとロードアシスタンスの内容を前提に比較すると納得しやすいです。
一方で最安だけを求める場合は、同条件で複数社の見積もりを取り、サービス差を理解した上で選ぶのがおすすめです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
